Trung tâm Hỗ trợ Đào Tạo Human Power sẵn sàng đồng hành và giải đáp mọi thắc mắc của anh/chị trong quá trình sử dụng hệ thống Elearning. Để việc tiếp nhận và xử lý được nhanh chóng, anh/chị vui lòng cung cấp thông tin rõ ràng và đầy đủ theo hướng dẫn bên dưới:

1. Vấn đề gặp phải
Mô tả lỗi/khó khăn (ví dụ: không vào được bài học, không hiển thị điểm, quên mật khẩu…).

2. Thời điểm phát sinh lỗi
Ghi rõ thời gian anh/chị gặp vấn đề để bộ phận kỹ thuật kiểm tra log hệ thống.

3. Thiết bị đang sử dụng
Máy tính/điện thoại → Hệ điều hành → Trình duyệt (nếu có).

4. Ảnh chụp màn hình (nếu có)
Điều này giúp rút ngắn thời gian xử lý.